Волонтер розповів, що більшість інформації щодо допомоги біженцям і переселенцям розповсюджується через соціальні мережі, або на рівні особистого спілкування. Державної програми в цьому напрямку немає.

Держава не може зараз на гідному рівні координувати якісь дії по розселенню переселенців. Цим займаються волонтерські організації. Волонтреська сотня вже має близько 400 волонтерів, які хочуть щоб їх долучали до допомоги. Але держава цього не робить, долучають їх тільки громадські та волонтерські організації. Люди хочуть допомагати але держава їх чомусь не використовує, – сказав Потапчук.