На камерах спостереження видно, що правоохоронець підбіг до потерпілої незадовго до прибуття потяга. На щастя, поїзд вчасно загальмував та зупинився. Відразу ж після інциденту жінку оглянули лікарі.
Інцидент трапився на одній зі станцій мадридського метро. Жінка впала через втрату свідомості. Серед перехожих зчинилася паніка, що й привернуло увагу поліцейського, який у той момент не був на службі.