Эксперты обращают внимание, что с помощью системы интернет-банкинга украинцы сегодня могут воспользоваться почти всеми теми же банковскими услугами, что и непосредственно в отделении. При этом наиболее востребованными являются переводы между счетами, размещение и пополнение депозитов, оплата счетов и услуг, снятие лимитов по картам.
При этом банки конкурируют, постоянно расширяя возможности своего дистанционного сервиса: увеличивают количество провайдеров в системе, подключают к сервису прием городских коммунальных платежей и т.д.