Причина — зростання кількості скарг через те, що в банках із кавою містяться уламки скла. Ця продукція продається у скляних банках, огорнутих непрозорим пластиком.
Це не дозволяє побачити пошкодження скляної поверхні. Компанія Nestle закликала усіх споживачів утриматися від вживання даної продукції.