По словам владелицы, уровень бронирования мест в гостинице упал практически до нуля после того, как положительный отзыв о заведении на интернет-ресурсе TripAdvisor обозначили как подозрительный.

Представители портала заявляют, что этот отзыв был написан менеджментом отеля, а это является нарушением правил пользования сайтом.

В Riverside говорят, что отзыв из компьютера отеля оставил довольный сервисом клиент.

Из-за отсутствия клиентов цены номера в гостинице упали на 70%, однако и это не помогает.

Владелица гостиницы намерена подать в суд на интернет-портал.