Музей расположен на 110 тысячах квадратных метров на месте башен-близнецов. Всего на его создание было потрачено 700 млн. долларов.
Всего там находится около 10-ти тысяч экспонатов. Среди них есть две огромные колонны, которые остались от фасада бизнес-центра, кольца и голосовые сообщения жертв.
Среди первых посетителей музея - родственники жертв трагедии и лица, принимавшие участие в его создании.