В 17:32 (15:32 по киевскому времени) обломки спутника, которые не сгорели во время прохождения плотных слоев атмосферы, достигли поверхности Тихого океана. Спутник упал в северной части океана, неподалеку от Гавайских островов.

Миссия "Экспресс-АМ4" заключалась в том, чтобы доставить цифровое телевидение и Интернет на труднодоступных территориях на Севере России. Вскоре после запуска возникли проблемы со связью, вызванные с ошибками в программировании. Следовательно, было принято решение вывести спутник с околоземной орбиты.