На відео видно, як служба безпеки витягує пасажира. Відео інциденту швидко поширилося інтернетом і загрожує авіакомпанії іміджевими збитками.
Згодом з’ясувалося – все почалося з рішення United Airlines терміново відправити саме цим рейсом з Чикаго чотирьох своїх працівників. Однак місць не було. Компанія запропонувала 800 доларів компенсації в обмін на квиток, але охочих не знайшлося. Тоді тих, хто полетить наступним рейсом, вибрали навмання. Одним із тих, кому не пощастило, виявився лікар. І саме його проти волі виштовхали з літака. При цьому повідомляється, що сам лікар поспішав до своїх пацієнтів.
Зазначається, що пасажиру розбили губу під час інциденту.
Читайте також: Жінка народила дитину у небі на борту літака: зворушливі фото
Керівництво United Airlines вже вибачилося за інцидент. Втім це не врятувало компанію від шквалу критики і закликів до бойкоту цих авіарейсів.