• укр
  • рус
Архів
Курси валют
+12°
+22° +22°
  • завтра
    +22° / +14°
  • п’ятниця
    +22° / +14°
  • субота
    +22° / +14°
youtube @24
Loading...
google @24
vkontakte @24
RSS СТРІЧКА
Загальний RSS

Топ новини

Відео новини

Дивись онлайн онлайн
укр
Для можливості перегляду онлайну потрібно встановити Adobe Flash

Туроператорів зобов’язали детально інформувати про свої послуги клієнтам

Для можливості перегляду онлайну потрібно встановити Adobe Flash

Відповідні зміни до закону "Про туризм" підписав Президент України.

Відтепер клієнту зобов’язані повідомити навіть стан навколишнього середовища в обраному місці. У договорі ж між оператором і туристом мають бути записані строки надання туристичних послуг, характеристика транспортних засобів, відомості про категорію готелю, види і способи харчування, програма туристичного обслуговування, а також мінімальна кількість туристів, за якої тур може відбутися. Про його скасування повинні повідомити не пізніше, аніж за 3 дні.

У туристичних компаніях проблем з виконанням закону не бачать, мовляв, більшість операторів намагалися усі умови обговорювати та прописувати і раніше.

Неприємний сюрприз Василя Гоцка чекав у Єгипті. Йому туроператор обіцяв п’ятизірковий готель з усім, чого душа забажає. Натомість, у сонячній країні заброньовані номери виявились заброньованими не лише українцями. Представники туроператора півтори доби вмовляли групу туристів поселитися в іншому готелі.

“Можливо, в нас на півтори зірки він і потягнув б, і то не знаю як, тому що дуже все стареньке було: і стіни потріскані, і запах такий вже відчувався несвіжий в номерах. Зійшлись до того, що вони безкоштовно нам зробили 2 дні”, - розповів турист Василь Гоцко.

Домогтися хоча б безкоштовних екскурсій вдається далеко не всім ошуканим туристам. Відповідних позовів в українських судах - мізер.

Правники кажуть, зі змінами у законі притягнути оператора до відповідальності стане простіше, однак звернень до Феміди навряд чи побільшає.

“Такі позови, вони не є поширеними. Чому? Збитки мають бути підтверджені документально, моральна шкода відшкодовується в незначному розмірі. Фактично зміни до закону не змінюють даний спосіб захисту прав туристів, зміни до закону передбачають більшу поінформованість туриста про ті послуги, які він буде отримувати”, - каже старший юрист юридичної компанії Оксана Крижанівська.

Гарантує відпочинок без неприємних сюрпризів, за словами юриста, вибір на користь перевіреного туроператора.

Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter

powered by lun.ua
СЛУХАЙ ON AIR
РАДІО 24 Радіо 24
ЧИТАЧІ РЕКОМЕНДУЮТЬ
Більше новин
Новини інших ЗМІ
При цитуванні і використанні будь-яких матеріалів в Інтернеті відкриті для пошукових систем гіперпосилання
не нижче першого абзацу на Телеканал новини «24» — обов’язкові.
Цитування і використання матеріалів у оффлайн-медіа, Мобільних додатках, SmartTV можливе лише з письмової згоди Телеканалу новин «24».
Матеріали з маркуванням «Реклама» публікуються на правах реклами.
Усі права захищені. © 2005—2015, ПрАТ «Телерадіокомпанія “Люкс”», Телеканал новин «24»
Залиште відгук