Претензия возникла в связи с тем, что механизм автоматических подсказок предлагал искать компанию Lyonnaise де Garantie в сочетании со словом "мошенник".
Суд указал, что Google следует проводить "ручной контроль" над предложениями, которые формируются в подсказках. По его мнению, добавление подобных слов может быть оскорбительным для компании. На момент написания заметки французская версия поисковика исключила из вариантов автодополнения обидное слово.
Google указывает на своем сайте, что подсказки формируются автоматически и не модерируются вручную. Исключение из этого правила делается для порнографии, жестоких материалов, материалов, разжигающих ненависть.