Гості спускаються на ліфті в готельні номери, розташовані прямо в кам'яному тунелі. Температура внизу не піднімається вище +18. Номери готелю оформлені тематично: в інтер'єрі переважають сріблясті кольори, світильники нагадують свічки.
У вартість номера входить сніданок, який подають офіціанти у формі гірських робітників та екскурсія по колишній срібній шахті.
Під землею немає сигналу мобільного зв'язку, а щоб прийняти душ, доводиться підніматися на поверхню. Проте, навіть через такі умови у готелі відвідувачів повно, повідомляє Spiegel.
Готель входить в десятку найбільш незвичайних готелів Європи.