На камерах наблюдения видно, что правоохранитель подбежал к потерпевшей незадолго до прибытия поезда. К счастью, поезд вовремя затормозил и остановился. Сразу же после инцидента женщину осмотрели врачи.
Инцидент произошел на одной из станций мадридского метро. Женщина упала из-за потери сознания. Среди прохожих началась паника, и это привлекло внимание полицейского, который в тот момент не был на службе.