Гости спускаются на лифте в гостиничные номера, расположенные прямо в каменном туннеле. Температура внизу не поднимается выше +18. Номера отеля оформлены тематически: в интерьере преобладают серебристые цвета, светильники напоминают свечи.
В стоимость номера входит завтрак, который подают официанты в форме горных рабочих, и экскурсия по бывшей серебряной шахте.
Под землей нет сигнала мобильной связи, а чтобы принять душ, приходится подниматься на поверхность. Однако даже несмотря на такие условия в отеле гостей полно, сообщает Spiegel.
Отель входит в десятку самых необычных отелей Европы.