Причина негараздів виявлена на серверах компанії в Британії.
“Це вже не перший випадок збоїв у роботі, час від часу проблеми трапляються у їхній мережі. Мабуть, це пов’язано з високим рівнем захисту. Відключення таки траплятимуться інколи і надалі”,- сказав технологічний аналітик Standard and Poor's Capital IQ Боб Мормон.
Несправності мережі, швидше за все, негативно позначаться на репутації компанії, яка і без того втрачає свої позиції на ринку смартфонів. У порівнянні з минулим роком, продажі Blackberry знизились з більш ніж 12 до 10,5 млн. проданих пристроїв. Багато корпоративних клієнтів переключилися на смартфони iPhone, після того, як компанія Apple різко поліпшила підтримку безпечних поштових систем.