Часть пассажиров, все же отказалась от такой перспективы. Вернули всю стоимость приобретенного на Hyundai билета.
Сначала пассажирам сообщили, что поезд опаздывает, а уже через полтора часа предложили пересесть на другой поезд в Киев. Правда, предлагая ехать более чем по 4 человека в купе.