Послуга поки що доступна в п'яти вагонах фірмового поїзда № 11/12 Київ-Сімферополь. Замовити потрібну кількість чаю безпосередньо у квитковій касі зможуть пасажири вагону СВ (№ 7) і купейних вагонів № 17-20.
Експеримент розпочався з 1 серпня 2010 року. Послуга - добровільна. Скористалося нею понад 44 тис. пасажирів. Вартість склянки чаю в поїзді складає 2,5 грн.
Зараз розглядається можливість поширити експеримент і на інші поїзди. Анкетування показало, що 52% пасажирів схвалюють дану послугу. Оптимальною кількістю чаю респонденти назвали 2 склянки. Всього опитано більше 1000 чоловік.