Как предупредили в Киевской городской государственной администрации, причина ошибок в коммунальных платежках связана с системным сбоем в некоторых банковских учреждениях при внесении данных показаний счетчиков.
В случае несоответствия киевлян просят обращаться к любому из 9 районных центров коммунального сервиса (ЦКС), которые принимают потребителей, независимо от места проживания. ЦКС работают с понедельника по субботу включительно.
Читайте также: Заберут ли субсидии: у кого, почему и что взамен
Получить консультацию и решить вопрос с начислением можно в центрах обслуживания "Киевводоканала".
В пресс-службе "Киевводоканала" отмечают, что в случае несоответствия показателей в платежках необходимо заплатить за услуги согласно фактическому потреблению. Поэтому потребитель должен указать в графе к оплате сумму, соответствующую реальным объемам, умноженным на действующий тариф.