Як пише The Wall Street Journal, таке рішення ухвалив виконавчий директор Citigroup Вікрам Пандіт. Хевенс візьме на себе частину його повноважень. Зокрема, під керівництво нового президента перейде половина підлеглих Вікрама Пандіта.
Кадрові ротації пов'язані зі структурною модернізацією Citigroup, яка має допомогти банку відновитись після кризи. Про плани Пандіта стало відомо після оприлюднення фінансового звіту корпорації. Чистий прибуток Citigroup в 2010 році склав 10,6 млрд. дол. у порівнянні з 1,5 мільярдами збитків роком раніше.