В Киеве заработал круглосуточный телефон доверия, куда за сутки поступает 20 звонков. Чаще всего звонят люди, которые страдают от насилия в семье. Однако, бывают и более сложные случаи.
Читайте также: Шулявский мост уже асфальтируют: когда восстановят движение автомобилей
"Это очень большая ответственность, это большое эмоциональное напряжение. Когда звонят суицидальники – это очень трудно. Потому что мы должны человеку дать ресурс для того, чтобы человек хотел дальше жить и справляться со своей ситуацией", – рассказала психолог Киевского городского центра работы с женщинами Алена Грицай.
Во время звонков, психологи могут сразу присоединить и полицию.
В Киеве запустилась "Полина" – это отряд, который призван работать исключительно с домашним насилием. У нас с ними есть договоренность, что наш колцентр работает с районными отделениями. Мы сразу направляем телефонный звонок, если есть такая необходимость,
– пояснила директор Киевского городского центра работы с женщинами Татьяна Зотова.
Психологи говорят, чтобы сообщить о насилии в семье, звонят даже дети.
"Обычно это могут быть дети, потому что они очень остро переживают состояние, когда мама с папой ссорятся. Тем более это переходный период. Мы общаемся, мы пытаемся ребенку объяснить, почему и как стабилизировать эмоциональное состояние", – добавила психолог Киевского городского центра работы с женщинами Алена Грицай.
Работницы телефона доверия
Из-за такой напряженной работы, директор центра говорит, уже уволилось два психологов.
Они не выдержали нагрузки и они, к сожалению, ушли. Также таким критерием для них была заработная плата, она не может быть такой для хорошего специалиста в этой области,
– заявила директор Киевского городского центра работы с женщинами Татьяна Зотова.
От пяти до семи тысяч гривен – такая заработная плата у психолога сегодня. Пока, телефон доверия работает в тестовом режиме, но уже в феврале 2020 года там планируют заработать полноценно.
Интересно! IT для начинающих: где в Украине можно бесплатно овладеть программированием
К тому же на базе центра создадут и кризисные комнаты на правом и левом берегу столицы. Там можно будет получить убежище и психологическую помощь. Если вам нужна консультация психолога, можно позвонить по телефону 1500. Сейчас центр ищет подготовленных специалистов, а еще выискивает возможность увеличить заработную плату.