В соответствующем проект постановления Кабинета Министров Украины обнародованном на официальном сайте Нацкомиссии, вводится уточненное понятие "контент-ресурс" на замену термина "контент-услуги" с целью их разграничения от телекоммуникационных услуг.
Читайте также: В Нацкомиссии сообщили когда внедрение услуг переноса мобильного номера
Поэтому, контент-ресурс –платная информационная, справочная, заказная, развлекательная или иная услуга, кроме услуги для нужд телевидения и радиовещания, которая предоставляется исключительно на заказ или с согласия потребителя.
Среди прочего, благодаря новым нормам предусматривается предоставление услуги доступа к контент-ресурса исключительно на заказ или по соглашению потребителя с обязательным уточнением со стороны оператора согласия пользователя на заказ и получение таких услуг.
В то же время такое согласие нужно будет получить в такой форме, чтобы ее можно было зафиксировать оборудованием. То есть в виде голосового или текстового сообщения, сигнала тонового набора или кода подтверждения.
Кроме этого операторам намерены запретить включать контент-услуги к тарифным планам.
Только за последние три года НКРСИ получила более 1300 жалоб потребителей о предоставлении им платных контент-услуг. А согласно пояснительной записке к документу, в 2018 году комиссия зафиксировала 549 таких жалоб.