Архив
Курси валют
Погода
24°C
24°C 17°C
  • понедельник
    24°C 17°C
  • вторник
    25°C 19°C
  • среда
    27°C 19°C
youtube @24
Loading...
google @24
RSS ЛЕНТА
Общий RSS

Топ новости

Видео новости

В Украине заработает "горячая линия" для жалоб на медицинские услуги

В Украине заработает "горячая линия" для жалоб на медуслуги
В Украине заработает "горячая линия" для жалоб на медуслуги / Фото из открытых источников

Начиная с сентября 2018 года в Национальной службе здоровья Украины заработает "горячая линия". Украинцы смогут позвонить по соответствующему номеру и сообщить либо о некачественной медицинской помощи на первичном звене, либо об отказе в помощи, либо о требовании денег за бесплатные услуги.

Об этом на брифинге, посвященном медицинской реформе на первичном звене, заявил председатель НСЗУ Олег Петренко, сообщает корреспондент "Укринформа".

Читайте также: Появился новый перечень бесплатных услуг семейных врачей, терапевтов и педиатров

По словам Петренко, ведется работа над вопросом обратной связи, который лежал бы в основах оценки качества услуг.

"Эта обратная связь будет реализовываться постепенно. Первая часть – с сентября в виде "горячей линии" НСЗУ, где каждый потребитель услуг сможет оставить информацию о том, что его обслужили ненадлежащим образом, или он не получил услугу, или у него требовали деньги. Сейчас разрабатывается специальный механизм, и НСЗУ будет это проверять", – подчеркнул Петренко.

Также он добавил, что в случае предоставления некачественной медицинской помощи, или же в случае отказа в ней, Нацслужба здоровья может расторгнуть договор с соответствующим медицинским учреждением. Если количество жалоб в одном медучреждении будет большим, это станет поводом для НСЗУ проверить как документации медучреждения, так и инициирование работы медико-экспертной комиссии Минздрава. Это будет происходить в случае, если выявленные нарушения будут касаться именно медицинской помощи.

Читайте также: Гройсман рассказал, когда будут заметны результаты реформы здравоохранения

Петренко отметил, что НСЗУ вместе с Минздравом будут менять систему оценки качества оказания медицинских услуг. Кроме того, он отметил, что в этом процессе будут участвовать в том числе и профессиональные ассоциации. История обращений граждан и соответствующая реакция на них Национальной службы здоровья будет публиковаться на сайте Национальной службы здоровья, отметил председатель НСЗУ.

Источник: 24 канал
powered by lun.ua
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
Больше новостей
При цитировании и использовании любых материалов в Интернете открытые для поисковых систем гиперссылки
не ниже первого абзаца на Телеканал новостей «24» - обязательные.
Цитирование и использование материалов в оффлайн-медиа, мобильных приложениях , SmartTV возможно только с письменного согласия Телеканала новостей "24".
Материалы с маркировкой «Реклама» публикуются на правах рекламы.
Все права защищены. © 2005-2017, ЗАО «Телерадиокомпания" Люкс "», Телеканал новостей «24»
Залиште відгук