Люди замість машин: що не так у першому в світі готелі з працівниками-роботами

Ще у 2017-му в столиці Японії відкрився перший у світі готель, в якому майже увесь обслуговуючий персонал складався з роботів.

Проте майже за два роки роботи власники готелю стикнулись з неабиякими труднощами.

Дивіться також: Дива японських геніїв: робот імітує голос і манери людини, яка померла

Henn na Hotel поблизу Токіо відкрився у лютому 2017-му.

Впродовж цього часу у ньому працювали 243 роботи, які виконували практично усю роботу обслуговуючого персоналу – від прибиральників та гідів до адміністраторів на рецепції.

готель роботи Японія
Мережа готелів з асистентами-роботами працює в Японії

Проте на початку 2019-го майже половину машин вирішили замінити на людей, оскільки роботи часто не справлялись зі своєю роботою і створювали труднощі, вирішенням яких мусили займатись уже живі люди.

Як пише The Wall Street Journal, наприклад робот-асистент мав розважати гостей та відповідати на їхні запитання, проте натомість він не міг розповісти навіть про найближчі пам'ятки архітектури, які розташовані неподалік від готелю.

Замість двох роботів-динозаврів, які були своєрідною атракцією на рецепції, усю їхню роботу виконували люди, оскільки машини не могли справитись навіть з найпростішими завданнями, наприклад, зробити копії документів.

роботи японія готелі
Робот-динозавр на рецепції не справлявся зі своїми обов'язками

А роботи-помічники в номерах іноді будили гостей, коли чули їхнє хропіння. Ці звуки сприймали як звертання і у відповідь запитували, чим можуть допомогти.

У Henn na Hotel виправдовуються, що були змушені вдатись до того, щоб замінити роботизований персонал, оскільки машини швидко стають застарілими і з деякими завдяннями справляються гірше, ніж Siri та Google Assistant.

робот асистент готель нерухомість
Робот-помічник будив гостей посеред ночі у готелі в Японії

Джерело: 24 канал
powered by lun.ua
Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
Коментарі
При цитуванні і використанні будь-яких матеріалів в Інтернеті відкриті для пошукових систем гіперпосилання
не нижче першого абзацу на Телеканал новини «24» — обов’язкові.
Цитування і використання матеріалів у оффлайн-медіа, Мобільних додатках, SmartTV можливе лише з письмової згоди Телеканалу новин «24».
Матеріали з маркуванням «Реклама» публікуються на правах реклами.
Усі права захищені. © 2005—2017, ПрАТ «Телерадіокомпанія “Люкс”», Телеканал новин «24»
Залиште відгук