Відмова в застосунку Дія можлива певних випадках. Найчастіше це обтяження майна або розшук власника. У таких випадках можна звертатися до сервісного центру МВС, але тут є певний ризик.
Цифрові державні сервіси значно спростили процеси купівлі-продажу транспортних засобів в Україні. Однак у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку Дія користувачі отримують повідомлення «Відхилено». Така ситуація не є технічною помилкою застосунку і потребує особистого звернення до сервісного центру МВС.
Читайте також: Як зберегти номерний знак після перереєстрації авто
Повідомлення про відхилення означає, що автоматизована перевірка виявила невідповідності або обмеження в одному чи кількох державних реєстрах. Це можуть бути розбіжності в персональних даних, наявність обтяжень на транспортний засіб, заборон на реєстраційні дії або інші юридичні обмеження.
Важливо розуміти, що оператори довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС та консультанти онлайн-чату не мають доступу до детальної інформації з реєстрів і не можуть встановити конкретну причину відмови дистанційно. Тому телефонувати ім немає сенсу.
Для проведення процедури перереєстрації покупець і продавець можуть особисто звернутися до державної установи – територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори здійснюють перевірку інформації у державних реєстрах.
Якщо буде виявлено обмеження або обтяження, про це повідомлять заявників із поясненням подальших дій. Якщо є певні порушення – викликають поліцію. За відсутності невідповідностей транспортний засіб буде перереєстровано в стандартному порядку.
Звернутися до ТСЦ МВС можуть:
Для перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС потрібно мати:
Перевірка під час перереєстрації охоплює кілька державних реєстрів одночасно. Наявність заборони хоча б в одному з них унеможливлює проведення реєстраційної дії в онлайн-форматі. Саме тому застосунок Дія інформує користувача про відмову, але роз’яснення можна отримати лише під час особистого звернення до сервісного центру МВС.