Отказ в выплатах для страховых компаний - очень распространенная практика. В каких случаях это вполне законно?
Законодательство предусматривает десятки оснований, когда страховая компания может отказать в выплате по полису обязательного страхования гражданско-правовой ответственности водителей. В частности, более 20 таких случаев определены статьей 30 Закона Украины "Об ОСАГО".
В МСТБУ назвали самые распространенные причины отказа в страховой выплате по автогражданке.
Читайте также: Насколько выгодна для страховых компаний "автогражданка"
Впрочем, на практике чаще всего водители сталкиваются лишь с несколькими типичными ситуациями. Большинство из них возникает из-за невнимательности или незнания правил оформления страхового случая.
Страховая выплата осуществляется только тогда, когда вред был вызван действиями лица, которое управляло транспортным средством, застрахованным по договору автогражданки. Например, если дверь автомобиля открыл пассажир и повредил другое авто, ответственность водителя не наступает. В таком случае страховая компания может отказать в возмещении.
Закон устанавливает четкие сроки обращения за страховой выплатой:
После завершения этих сроков страховщик имеет законное право отказать в выплате.
Получить страховое возмещение может только владелец поврежденного имущества или лицо, которое имеет документальное подтверждение такого права. Это может быть доверенность, договор аренды, свидетельство о праве на наследство или другие документы.
Потерпевшая сторона обязана выполнить требования закона, необходимые для установления обстоятельств аварии и размера ущерба. Одно из ключевых правил - сохранять поврежденное имущество до осмотра страховой компанией.
Если автомобиль отремонтировали до осмотра или не предоставили для экспертизы, страховщик может отказать в выплате. Обычно компания имеет до 10 рабочих дней после сообщения о ДТП, чтобы провести осмотр транспортного средства.
Читайте также: Как изменилось автострахование в 2025 году и чего ждать в следующем году
Еще одна распространенная причина отказа - ошибки в страховом полисе. Если в договоре указан другой автомобиль, например неправильный VIN-код или данные транспортного средства, страховая компания может не иметь юридических оснований для выплаты.
Специалисты советуют внимательно проверять все данные в страховом полисе, придерживаться установленных сроков обращения и не ремонтировать автомобиль до осмотра страховщиком. Это поможет избежать проблем с получением компенсации после дорожно-транспортного происшествия.