На территории Украины на государственном языке считается только украинский. Именно поэтому обращения в государственные структуры на других языках, в том числе международного общения, не рассматриваются.
Главный сервисный центр МВД напомнил гражданам о языковых требованиях при подаче обращений. Все официальные запросы в сервисные центры МВД необходимо оформлять на государственном языке, иначе их не принимают к рассмотрению.
Согласно закону“ Об обращениях граждан” , обращения могут подаваться в форме предложений, заявлений или жалоб. Их можно представить устно, письменно или в электронном виде, а также индивидуально или коллективно.
В МВД подчеркивают, что по закону“ Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного” рабочим языком органов государственной власти на нынешнем этапе развития есть только один язык - украинский. Поэтому все официальные ответы гражданам и юридическим лицам предоставляются исключительно ею.
В то же время, закон предусматривает исключение для иностранцев, лиц без гражданства и иностранных юридических лиц. Если они обращаются на английском языке и выражают соответствующее пожелание, ответ также может быть предоставлен на английском. Такую возможность предусматривает закон Украины“ О применении английского языка в Украине” .
В сервисных центрах МВД обращают внимание, что обращения, поданные на другом языке, чем украинский, за исключением случаев, определенных законодательством для иностранцев, не регистрируются и не рассматриваются.