Працівники магазинів Apple хочуть отримувати "чайові" - як на це відреагувала компанія

Продавці у магазинах Apple Store хочуть отримати додаткову систему мотивації. Додаткових витрат це компанії не принесе, йдеться про зняття на заборону отримувати "чайові" від клієнтів магазину.

До теми iPhone знову бажаний: квартальні прибутки Apple побили навіть найсміливіші прогнози

Як реагує Apple на "чайові" працівникам

Зараз у магазинах Apple Store діє дуже чітке правило – працівникам магазину строго забороняється брати "чайові" від клієнтів. Порушення правила тягне за собою негайне звільнення. 

Продавці Apple Store просять про дозвіл на "чайові" / Фото Pexels

Втім, працівники не дуже розуміють цю заборону, позаяк додаткових витрат для компанії це не несе, а отже, забирати у продавців додаткову фінансову мотивацію немає жодного сенсу. Apple Store у Тоусоні (Мериленд) об'єднався у профспілку та вже звернувся до керівників компанії скасувати заборону на "чайові". 

На думку ініціаторів, їм вдасться досягнути певних компромісів з менеджментом Apple. Вони переконані, що "чайові" стимулюватимуть продавців, а отже, прибутки компанії зростатимуть. 

Профспілка пропонує ввести наступну систему винагород, яку пропонуватимуть покупцям:

• без чайових;
• 3%;
• 5%;
• довільна сума. 

Усі кошти, які клієнти залишать у якості винагороди, будуть розподілятися між усіма членами команди.