Продавцы в магазинах Apple Store хотят получить дополнительную систему мотивации. Дополнительных расходов это компании не принесет, а о снятии на запрет получать "чаевые" от клиентов магазина.
К теме iPhone снова желанный: квартальные доходы Apple побили даже самые смелые прогнозы
Как реагирует Apple на "чаевые" работникам
Сейчас в магазинах Apple Store действует очень четкое правило – работникам магазина строго-настрого запрещается брать "чаевые" от клиентов. Нарушение правила влечет немедленное увольнение.
Продавцы Apple Store просят о разрешении на "чаевые" / Фото Pexels
Впрочем, работники не очень понимают этот запрет, поскольку дополнительных расходов для компании это не несет, а значит, забирать у продавцов дополнительную финансовую мотивацию нет смысла. Apple Store в Тоусоне (Мериленд) объединился в профсоюз и уже обратился к руководителям компании отменить запрет на "чаевые".
По мнению инициаторов, им удастся достичь определенных компромиссов с менеджментом Apple. Они убеждены, что "чаевые" будут стимулировать продавцов, а значит, доходы компании будут расти.
Профсоюз предлагает ввести следующую систему вознаграждений, которую будут предлагать покупателям:
- без чаевых;
- 3%;
- 5%;
- произвольная сумма.
Все денежные средства, которые клиенты оставят в качестве вознаграждения, будут распределяться между всеми членами команды.