"Космічні" платіжки за газ: у Нафтогазі пояснили, чому трапляються переплати
- Нафтогаз нагадав про обов’язок передавати показання газових лічильників для уникнення "космічних" сум у рахунках за газ.
- Споживачам слід передавати показання лічильника вчасно (з 1 по 5 число місяця) для збереження правильності сум до оплати.
- Показання лічильника можна передати онлайн на сайті Нафтогазу, у чаті облгазу або зателефонувавши до контакт-центру облгазу.
- Розрахунок суми за газ включає кілька етапів: отримання показань лічильника, розрахунок обсягу газу та ціни, та формування рахунку до 11 числа місяця.
Джерело:
"Нафтогаз"У "Нафтогазі" пояснили українським споживачам про те, як формуються рахунки для оплати. А також повідомили, завдяки чому можна отримати коректні суми в платіжках та уникнути переплат.
Чому бувають "космічні" суми у платіжках за газ
У Нафтогазі нагадали, що користувачі зобов’язані правильно передавати показання газових лічильників. Це потрібно для того, щоб отримувати коректні суми в рахунках за доставку та спожитий газ.
Читайте також: Хто може отримати 100% знижки на комуналку і що для цього треба
Якщо ж споживач нехтує цим обов’язком, то нарахування розраховується на основі середніх показань за попередні місяці, що провокує потім "космічні" суми у платіжках.
Важливо! Правильність сум до оплати зберігатиметься, якщо передавати показання лічильника вчасно – з 1 по 5 число кожного місяця.При цьому, у компанії наголошують, що передати показання лічильника можна кількома простими способами:
- внести на сайті Нафтогазу,
- написати в чаті свого облгазу,
- зателефонувати до контакт-центру облгазу.
Як формується рахунок за газ
Пресслужба Нафтогазу також роз’яснила, як розраховується та сума, яку має сплатити клієнт. Таким чином, розрахунок проводиться у кілька етапів:
Початковий етап
Оператор Газорозподільної системи отримує відправлені показання газового лічильника. Там визначається обсяг спожитого газу, а дані надсилаються на інформаційну платформу Оператора Газотранспортної системи.
Розрахунковий етап
У Нафтогазі за допомогою даних про спожитий газ розраховується суму до сплати. Для розрахунку множиться обсяг газу на ціну, встановлену згідно з тарифом.
Фінальний етап
Кожного місяця до 11-го числа Нафтогаз формує рахунки, які надсилаються поштовим оператором на адреси домогосподарств.