Эмоциональное выгорание на работе: как определить и вернуть желание работать

Нет сил выполнить самую простую задачу. Задачи, которые раньше вы делали на раз-два, теперь отнимают много времени, а их завершение не приносит удовольствия. Знакомые симптомы? Да, в том числе у людей проявляется выгорание. Что это за феномен, как понять, что вы выгорели, и что с этим делать – рассказывает психолог бесплатных групп поддержки "тихие встречи" от ОО "ТИША" Екатерина Соломянова-Кирильчук.

Интересно Черты кандидатов на высокие должности: миллиардер рассказал, на что обращают внимание

Эмоциональное выгорание – серьезная проблема

Работа занимает не менее трети времени нашей жизни. И если эта треть делает нас несчастными, то и остальное время мы будем подавленными. Согласно исследованию Института Гелапа 2021 года, 74% опрошенных время от времени испытывают эмоциональное выгорание на работе. И это влияет не только на отдельных "выгоревших" людей, но и на компанию и экономику в целом. Потому что такие работники чаще болеют, медленнее выполняют задачи и в конце концов увольняются.

По данным британского фонда Mental Health UK чаще выгорают люди в возрасте до 34 лет. И более уязвимыми к стрессу и давлению на работе являются женщины. Также именно женщины больше страдают от выполнения неоплачиваемой работы. Мужчины же лучше женщин осознают важность заботы о себе и необходимость отпуска в случае выгорания. Но в отличие от мужчин, женщины лучше осознают важность социальной поддержки.

Эмоциональное выгорание ежегодно охватывает больше людей / Фото Pixabay

Неудивительно, что в 2019 году ВОЗ официально включило синдром эмоционального выгорания в международный классификатор болезней (МКБ) как фактор, влияющий на состояние здоровья.

Итак, какие есть признаки выгорания (согласно МКБ):

• ощущение истощения и изнеможения;
• рост отстраненности от работы, негативное или циничное отношение к ней;
• ощущение неэффективности и недостатка достижений.

А еще добавьте сюда избегание выполнения вроде бы и важных задач. Или когда вы регулярно откладываете, затягиваете, срываете сроки. Или чувствуете тревожность из-за новых задач и общения с людьми. Когда вы постоянно уставшие и воспринимаете даже нейтральные комментарии как личное оскорбление, – все это может также сигнализировать о выгорании. Но оно не случается неожиданно!

Самой коварной является первая стадия выгорания, так называемый "Медовый месяц", когда у вас много энергии, планов, хочется делать еще больше, успевать еще лучше. Это постепенно затягивает в переработку, появляются первые признаки стресса. На этом этапе кажется, что надо прилагать больше усилий – и все пройдет. Но нет, не пройдет. Потому что потом стресс становится хроническим, и человек попадает в воронку истощения: отвергает различные "неважные" активности (спорт, отдых, походы в кино или театр) в надежде, что это высвободит время и энергию, чтобы работать больше. На самом деле человек отказывается от активностей, которые давали ему ресурс и энергию действовать. И отвергая их, мы только уменьшаем уровень энергии и ускоряем наступление выгорания и серьезных последствий,
– объясняет психолог "ТИШИ" Екатерина Соломянова-Кирильчук.

Екатерина Соломянова-Кирильчук / Фото ОО "ТИША"

Почему нельзя пренебрегать проблемой

Поскольку выгорание связано с работой, отдаление от стресса должно снижать его проявления. Итак, когда вы идете на выходные, должно становиться легче. Если же за выходные состояние не улучшается, или сразу с понедельника начинают проявляться признаки - значит вы уже как минимум на третьей стадии. Но первым звонком является, как ни странно, усиление рабочей активности и сверхурочная работа.

Важно не игнорировать признаки эмоционального выгорания / Фото Pixabay

Если вовремя не отреагировать на признаки выгорания, оно может привести к депрессии, тревожного и других ментальных расстройств. Поэтому стоит заниматься профилактикой: воздерживаться от переработки, вовремя и пассивно отдыхать, обеспечить себе полноценный сон, питание и не пренебрегать физической активностью. Уместно будет посещать группы психологической поддержки или самостоятельно ввести в свою жизнь психологическую гигиену.

Сейчас, когда вопрос выгорания вышел на широкую, многие организации начали проводить тренинги по профилактике этого феномена для сотрудников. Если в вашей компании такой практики нет, вы можете собрать коллег и заполнить заявку на участие в фасилитированных группах поддержки "тихие встречи" от ОО "ТИША" для организаций, которые пройдут в Полтаве, Харькове и Днепре. Соберите ваших коллег и зарегистрируйтесь на участие в группе по ссылке.

На этих группах, в том числе поднимается тема эмоционального выгорания.

Как побороть эмоциональное выгорание

Если признаки выгорания уже очевидны, прислушайтесь к этим советам от Екатерины Соломеновой-Кирильчук:

• Сходите в отпуск или продумайте варианты ежедневного отдыха, например: время в одиночестве, контакт с природой или животными, медленные завтраки / обеды / ужины;
• Работайте с психологом лично или в группе. Это будет существенной помощью на любом этапе;
• Если еще остаются силы – делегируйте и организовывайте рабочие процессы так, чтобы уменьшить психологическую нагрузку;
• Выстраивайте социальные связи с коллегами или друзьями, которые могут вас понять и поддержать;
• На уровне компании внедряйте меры по психологическому благополучию, четко формулируйте задачи и регулярно подсвечивайте сильные стороны сотрудников. Здесь пригодятся группы поддержки "тихие встречи" для организаций.

Восстановление от выгорания может занимать от нескольких месяцев до года и более.

Группы поддержки "тихие встречи" для организаций реализуются ОО "ТИША" благодаря финансовой поддержке Международного фонда "Возрождение".