Оновлення популярного додатку видаляє фото на iPhone

23 серпня 2020, 18:07
Читать новость на русском

Нещодавно вийшло свіже оновлення графічного додатку Lightroom для iOS і iPadOS. Однак, замість цікавих функцій апдейт приніс користувачам проблеми – оновлення видалило фото користувачів в додатку, що не були синхронізовані з хмарою.

І найгірше в цій ситуації полягає в тому, що відновити ці фото вже не можна. Про це каже компанія-розробник Adobe, передає The Verge.

Цікаво Photoshop навчиться розпізнавати "відфотошоплені" зображення

Детальніше

Як обурюються користувачі, після поновлення Lightroom до версії 5.4, всі фотографії і пресети (куплені набори налаштувань для швидкої обробки фото) зникли. Проблема торкнулась як користувачів безкоштовної версії, так і власники підписки.

Що каже виробник

"Я спілкувався з представником компанії. Мені сказали, що проблема не виправлена, і що втрачені фотографії неможливо відновити", – каже один з користувачів Lightroom.

Офіційно в Adobe вже підтвердили помилку. Для цього вже випустили оновлення Lightroom 5.4, в якій цей баг усунули. Однак втрачені дані в оновленні не відновлюються. У компанії вибачилися перед користувачами.

Важливо В Android-версії Telegram з'явилися відеодзвінки

Але це вибачення користувачі сприймають доволі скептично.

Я втратила 800 фотографій і всі платні пресети, які коштують сотні доларів). Все, що вони змогли відповісти – це вибачитися,
– написала користувачка у Twitter.

Скількох клієнтів торкнулася ця помилка, в компанії не кажуть.