Элитный отель хотел улучшить сервис, но неожиданно нарвался на критику: что случилось

Прибрежный отель St George's Hotel в Лландидно ввел политику, позволяющую размещение собак на ночь в определенном количестве номеров в зимний период. Однако это изменение вызвало настоящий ажиотаж среди посетителей. Об этом пишет Express.

Смотрите также В Польше могут вернуть рабочее воскресенье для магазинов

Реакция оказалась неожиданной

Отель ввел такое правило по просьбе своих же гостей. Поэтому некоторые люди положительно оценили этот ход, поскольку теперь они смогут брать на отдых своих пушистых друзей.

Однако оказались, что есть те, которые категорически против. В частности Анджела Джейн прокомментировала: "Это позор, мы любим собак, но не в гостиничных номерах... нашим собакам не разрешалось находиться в наших собственных спальнях, так почему мы должны хотеть, чтобы они были в наших гостиничных номерах".

Мария Лодж Смит выразила свое недовольство, сказав: "О, нет. В наши дни это как Крафтс, куда вы пошли. У меня аллергия на собак и кошек, поэтому если я поеду в отпуск куда-то, где разрешено держать домашних животных, то это будет неприятно, если я окажусь на таблетках или буду постоянно чихать. Мы всегда бронировали St George's, потому что он был только для людей".

Питер Ноулз также написал: "Ужасное решение, ранее высококлассный отель пошел по этому пути – ошибка. Одержимость людей тем, что они берут своих собак в отпуск, является относительно новым и нежелательным явлением".

Заведение отреагировало на жалобы в социальных сетях. Владельцы отеля отметили, что негативные комментарии часто затрагивают чистоту, запахи и аллергены. Однако это те области, в которых их команда имеет высокую квалификацию и более 170 лет опыта работы.

Наша приверженность чистоте и удовлетворенности гостей лежит в основе нашей деятельности, и мы делаем все возможное, чтобы гарантировать соблюдение стандартов для всех гостей,
– сообщили владельцы St George's Hotel.

Между тем люди с животными выступили в защиту новой политики отеля.

В частности Зои Виктория Ридсдилл написала: "Все эти люди, которые больше никогда не приедут, будут заменены нами, которые имеют собаки, и у вас, вероятно, теперь будет больше посетителей, которые перевесят то, что вы потеряли. Мы наверняка рассмотрим вас, ребята, во время нашего следующего пребывания в Лландидно! Собаки часто ведут себя лучше людей!".