Шквал критики и хейта: польскую фирму перепутали с "виновником" скандала на US Open
- Польская компания Drog-Bruk из Згожельца понесла репутационные потери из-за путаницы с одноименной фирмой из Блашки, чей работник стал героем скандала на US Open.
- После инцидента компания получила миллионы негативных комментариев, а ее рейтинг в Google снизился с 5 до 1 звезды, несмотря на многочисленные объяснения и оправдания.
Польская компания Drog-Bruk из Згожельца оказалась в центре интернет-скандала из-за досадной путаницы с одноименной фирмой из города Блашки. Именно работник последней стал героем громкого инцидента на US Open, когда отобрал у мальчика кепку, подаренную теннисистом Камилем Майхжаком.
Хейт не остановился даже после объяснений?
Однако волна критики обрушилась именно на невинную компанию из Згожельца. Ее владелец Роман Шкарадек рассказал, что после матча телефоны разрывались от звонков со всего мира. Один из сотрудников 9 часов подряд отклонял вызовы, пишет TVN24, информирует 24 Канал.
Смотрите также Тезка Цукерберга судится с Meta из-за блокировки аккаунтов
"Моя почта была переполнена, получил более 3 миллионов негативных комментариев. Это невероятный масштаб", – говорит Шкарадек.
Несмотря на объяснения на польском и английском языках, хейт не остановился. В сети настаивали, что якобы Шкарадек "прикрывает" своего коллегу. Только после репортажей на американском телевидении, которые разложили ситуацию по полочкам, критика начала утихать.
Какие последствия для компании?
Впрочем, репутационные потери оказались серьезными. Так, рейтинг компании в Google снизился с 5 до 1 звезды. Бизнесмен признает, что это болезненный удар по имиджу, но название менять не планирует.
Хуже всего то, что после всего ни один из хейтеров не написал: "Извини, мы ошиблись". Очень легко вылить на кого-то грязь, но трудно извиниться. Даже искусственный интеллект сделал бы это, а человек – нет,
– подытожил Шкарадек.
Что вообще произошло?
- Речь об инциденте на US Open после матча польского теннисиста Камиля Майхжака. Спортсмен подарил мальчику кепку, однако президент компании Drog-Bruk из города Блашки, Петр, отобрал сувенир прямо на трибунах.
- Этот эпизод попал в СМИ и вызвал возмущение среди болельщиков и пользователей соцсетей.