Американці визначили найкращу авіакомпанію

Virgin America стала найкращою американською авіакомпанією 2012 року. Про це свідчать дані щорічного дослідження якості авіапослуг.

Оцінку здійснювали на основі таких критеріїв, як час прибуття літаків, частка втраченого багажу та скарги пасажирів. Як свідчать дані дослідження, без затримок торік були здійснені 83% всіх рейсів авіакомпанії Virgin America.

Компанією ж з найгіршим сервісом на американському авіаринку назвали United Airlines. За минулий рік кількість скарг на послуги перевізника зросла майже удвічі.