Не отримали "тисячу Зеленського": чому гроші можуть не надходити на картку

25 грудня 2024, 07:00

З 1 грудня в Україні почала діяти нова програма державної зимової підтримки, в рамках якої кожен громадянин може отримати 1 000 гривень. Однак, деякі українці скаржаться, що після подачі заявки гроші так і не надійшли.

Чому може не надходити тисяча від Зеленського

На обробку заявки, поданої через Дію, виділяється 10 днів. Втім, якщо гроші не надійшли, варто знову перевірити правильність введених даних, повідомляє 24 Канал. Для цього можна скористатися наступним алгоритмом дій:

Читайте також: Зміни у пенсіях: які нововведення чекають пенсіонерів у 2025 році

Перевірте правильність даних: упевніться, що всі відомості в заявці вказані правильно. Особливо важливо перевірити дані в програмі Дія.
Зверніться до служби підтримки Дія: спеціалісти допоможуть з'ясувати причину затримки виплати.
Оновіть програму Дія: використання застарілої версії програми може викликати збої, що призводить до затримок.
Перевірте прив'язку банківської картки: переконайтеся, що картка Національного кешбеку правильно підключена до програми.

Хто може отримати "тисячу Зеленського" у банку

Державну допомогу у розмірі 1 000 гривень у банку можуть отримати громадяни, які відмовилися від ідентифікаційного коду з релігійних переконань, особи віком від 65 років, а також опікуни та законні представники неповнолітніх дітей.