back button
укррус

Дія

1 черв
09:16

Рік Мультишерингу в Дії: як один сценарій змінив взаємодію бізнесу з клієнтами

Рік тому, 1 червня 2025 року, ми запустили Мультишеринг у Дії. На перший погляд, це лише новий цифровий сценарій передавання документів. Але насправді для багатьох компаній він став чимось значно більшим. За цей рік він допоміг повністю переосмислити власні бізнес-процеси, прибравши з них зайву бюрократію та повернувши у фокус головне – живу людину.

Це мобільний додаток, створений у межах проєкту діджиталізації державних процесів. Це передбачає усунення ланки "людина – людина" при наданні держпослуг. В ідеалі держава в смартфоні – це можливість отримати будь-яку державну послугу, просто взявши свій смартфон. У планах проєкту – кожен українець матиме особистий кабінет жителя і зможе відстежувати всі дані, які держава має про нього.