Політика конфіденційності додатку “24 канал”

Ця політика конфіденційності діє для додатку “24 канал” (програм для ЕОМ - далі "Додаток"), що належить медіа-холдингу Телерадіокомпанія “Люкс”(надалі - “Компанія” або “Ми”). У деяких випадках Компанія залишає за собою право публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних продуктів, а також у будь-який час змінювати політику конфіденційності на свій розсуд. 

Для вашої зручності, сервіси Компанії можуть містити посилання на інші веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст цих сайтів. Якщо у вас є питання або сумніви з приводу цієї політики, ви повинні зв'язатися з нами за адресою електронної пошти support@luxnet.ua. Ця політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на продуктах Компанії і веб-додатки, що працюють у рамках сайту. 

Процедура видалення персональних даних з додатку “24 канал”

1. Для видалення своїх персональних даних звертайтеся, будь ласка, до Компанії за адресою електронної пошти appsupport@24tv.ua

2. В листі вкажіть рекламний ідентифікатор вашого облікового запису.

3. Перелік даних, які збираються додатком та будуть видаленні після вашого запиту:

   1. Дії в додатку. Інформація про те, як користувач взаємодіє з додатком. Інформацію про перегляди сторінок додатку та дотики до екрана.
   2. Інформація про додаток і його роботу. Дані з журналу помилок вашого додатка.
   3. Діагностика.Інформація щодо продуктивності вашого додатка. Час завантаження сторінок додатку, затримки та дані технічної діагностики.
   4. Ідентифікатори пристрою або інші ідентифікатори. Ідентифікатор екземпляра Firebase та рекламний ідентифікатор.

4. Після запиту усі ваші персональні дані буде видалено. 

Контент від читачів

Якщо ви вирішили рекомендувати будь-яку статтю з нашого сайту у Facebook, ці дії регулюються Політикою конфіденційності Facebook. Ми не відстежуємо і не зберігаємо записи цих дій. Теж саме стосується політики X (колишній Twitter), Instagram та інших соціальних мереж. 

Обмеження відповідальності за достовірність отриманої інформації.

Ми не перевіряємо достовірність отриманої про користувачів інформації і не контролюємо правосуб’єктність користувачів. 

Інформація, яка може бути оброблена в процесі взаємодії з користувачем (далі - "Користувач") додатку Компанії: 

• Інформація, що надається Користувачами соціальних мереж - під час використання Програми може використовуватися надана Користувачем особиста інформація. Інформація про відвідування - при доступі до служб Компанії через браузер, програму або інший клієнт сервери Компанії автоматично записують певну інформацію. Ці журнали сервера можуть містити інформацію про веб-запити, IP-адресу, типи і мову браузера, дату і час запиту, а також містити один або декілька файлів cookie, за якими можна визначити браузер або аккаунт Користувача.
• Користувацькі повідомлення - коли Користувач в процесі взаємодії при використанні Програми відправляє повідомлення, у тому числі в служби підтримки, можливе збереження і обробка цих повідомлень для відповідей на запитання і подальшого вдосконалення функціонування Програми та сервісів Компанії. Для зв'язку з Користувачем з питань роботи Програми може використовуватися адреса електронної пошти надана Користувачем.
• Треті особи - дана політика конфіденційності відноситься виключно до Додатків та інших служб Компанії. Компанія не контролює сайти, які використовують програми, інші продукти та служби Компанії. Ці сайти можуть розміщувати на Ваш комп'ютер власні файли cookie, збирати дані або запитувати у користувачів соціальних мереж особисту інформацію надану останніми на свій страх і ризик. 

Компанія не контролює сайти, які використовують програми, інші продукти та служби Компанії. Ці сайти можуть розміщувати на Ваш комп'ютер власні файли cookie, збирати дані або запитувати у користувачів соціальних мереж особисту інформацію надану останніми на свій страх і ризик. 

Крім цього, інформація, що надається Користувачами соціальних мереж може бути використана в наступних цілях:

• підтримка, захист і удосконалення Додатків і служб Компанії.
• захист прав та власності Компанії та Користувачів.

Цим підтверджується, що використання інформації, зазначеної Користувачем, дозволено для цілей передбачених політикою конфіденційності Компанії. 

Більшість браузерів спочатку налаштовані на отримання файлів cookie, однак ви можете скинути ці налаштування і вказати, щоб браузер блокував всі файли cookie або оповіщав про відправку цих файлів. Просимо врахувати, що деякі функції та служби Компанії не зможуть працювати належним чином, якщо відключити файли cookie. 

Надання доступу до інформації

Компанія надає доступ до особистої інформації іншим компаніям і приватним особам, які не мають відношення до Компанії, лише за таких обмежених обставин:

• Має місце наявність дозволу Користувача. Для передачі будь-якої конфіденційної інформації Компанії потрібна явна згода Користувача.
• Компанія надає такого роду інформацію дочірнім і афільованим компаніям, а також іншим довіреним організаціям та особам тільки з метою обробки інформації від нашого імені.
• У Компанії є підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації необхідне для:
  • Дотримання будь-яких чинних законів, постанов, або дійсного запиту з державних органів;
  • Розслідування потенційних порушень;
  • При виявленні і запобіганні шахрайським діям, а також вирішенні проблем безпеки та усунення технічних неполадок.

Захист інформації

Компанія вживає всіх необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних і заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування і заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованого доступу до систем, в яких ми зберігаємо особисті дані. 

Компанія надає доступ до інформації користувачів тільки тим співробітникам, підрядникам та агентам Компанії, яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, які виконуються від нашого імені. 

Зміна даної політики конфіденційності

Користувач, використовуючи додаток, прийняв умови цієї політики конфіденційності Компанії і враховує, що дана політика конфіденційності може час від часу змінюватися. Зміни, що вносяться до політики конфіденційності, публікуються Компанією на цій сторінці. 

У випадку питань щодо політики конфіденційності, Користувач може зв'язатися з Компанією через веб-сайт або використовуючи e-mail: support@luxnet.ua