Потребители начали более тщательно выбирать банковские услуги

18 июня 2014, 14:49
Читати новину українською

Изменения в стратегии продажи собственных банковских продуктов диктует не только рынок, но и сами клиенты, отмечают финансисты.

Если раньше, к примеру, пакетные услуги предусматривали множество лишних опций, то сейчас потребители более тщательно выбирают продукты, которыми планируют пользоваться и в дальнейшем.

Такой подход – это проявление большей лояльности банков к клиенту, считают эксперты. Ведь довольно часто, чтобы разобраться во всех продуктовых линейках, нужно тратить много времени и сил. Теперь пакетные услуги существенно упрощают клиентам жизнь.