Нічого не вийшло: Starlink поверне гроші за попередні замовлення в Індії

Компанія Ілона Маска серйозно зацікавилася ринком Індії і з 1 листопада 2021 року зареєструвала діяльність в країні. Starlink запустила рекламну кампанію та почала прийом попередніх заявок на підключення, але на цьому етапі влада Індії втрутилася.

Цікаво Допомога на відстані: яким має бути сучасне обслуговування клієнтів

Чому уряд Індії проти Starlink

Головна причина – відсутність ліцензій на діяльність в країні у ролі провайдера. Саме це й викликало незадоволення місцевого уряду, який неодноразово рекомендував компанії Маска спершу отримати усі необхідні дозвільні документи, перш ніж приймати попередні замовлення.

Тепер же уряд вимагає повністю повернути передоплату за попередні замовлення усім клієнтам компанії в країні.

Реакція Starlink

У компанії одразу ж відреагували на вимогу уряду країни та розіслали клієнтам електронні листи з інформацією, що ті можуть оформити повернення грошей за попереднє замовлення у будь-який зручний для них час. Водночас Starlink у тих же листах зазначила, що досі не має точних термінів отримання ліцензії на діяльність в країні.

Цікавий факт! Після висунення вимог уряду до Starlink, глава її підрозділу в Індії Санджай Бхаргава подав у відставку. Водночас на у своєму профілі в Linkedin він зазначив, що зробив це з особистих причин.

Плани SpaceX в Індії

Компанія Ілона Маска покладає чималі надії на індійський ринок та до кінця 2022 року розраховує продати там 200 000 комплектів супутникового обладнання, що не так вже й багато для країни з кількістю в 800 мільйонів абонентів широкосмугових мереж.

В ході рекламної кампанії Starlink навіть планували залучити кількох популярних зірок кіно, аби збільшити охоплення, однак зараз компанії все ж слід зосередитися на отриманні усіх потрібних документів та оформленні статусу провайдера.

Інші новини про Starlink

• Нещодавно у китайському інтернеті піднялася хвиля незадоволення спрямована на компанію Ілона Маска SpaceX та підрозділ Starlink через їх супутники, які зблизилися з Китайською космічною станцією "Тяньгун" на небезпечно близьку відстань. Пекін в результаті подав скаргу в ООН проти компанії мільярдера.
• Тим часом користувачі Starlink в усьому світі продовжують тестувати та експериментувати з обладнанням. Так, австралієць встановив тарілку-приймач Starlink на електромобілі Tesla Model X аби протестувати можливість роботи мережі "на ходу" на швидкості 100 кілометрів за годину.
• У той час, як уряди Індії та Китаю не в захваті від Starlink, компанія має своїх беззаперечних фанатів. Канадські коти максимально оцінили антени-приймачі, оскільки ті виділяють тепло і є чудовим місцем аби погрітися за умов низьких температур.