Чому блокуються телевізори Samsung та як їх розблокувати: інструкція

13 лютого 2020, 08:08
Читать новость на русском
Автор: Анастасія Можаровська

Протягом останніх кількох днів в мережі з'явилося чимало скарг від власників розумних телевізорів Samsung щодо блокування пристроїв. Як виявилося, таким способом південнокорейський виробник розпочав боротьбу із "сірими" поставками.

Що сталося

До теми: Кодування телеканалів: навіщо це Україні та що тепер робити

В якийсь момент користувачі не змогли запустити на телевізорі YouTube та інші додатки, а на екрані з'являлося повідомлення This TV is not fully functional in this region ("Телевізор не може повноцінно функціонувати в цьому регіоні").

Проблеми почали турбувати лише тих, хто придбав ґаджет не в магазині Samsung або у партнерів, а на "сірому" ринку.

via GIPHY

Одну з таких скарг на сайті vc.ru прокоментував користувач під ніком "Модератор Samsung". Він підтвердив, що блокування пов'язана з використанням телевізора не в тому регіоні, для якого той був виготовлений.

Інформація про те, що доступність функцій залежить від регіону поставки, зазначена в інструкції користувача,
– додав той же користувач.

Для доступу до всіх функцій виробник рекомендує купувати продукцію тільки у офіційних рітейлерів в регіоні.

Як розблокувати телевізор

Однак, користувачі вже знайшли розв'язання цієї проблеми. Для того, аби змінити регіон та розблокувати Smart-Hub в телевізорах Samsung знадобиться звичайний пульт, так як потрібно змінити деякі налаштування в сервісному меню.

Зауважте! Інструкція взята із російського форуму 4PDA. Всі маніпуляції ви проводите на свій страх та ризик.

  • Коли телевізор вимкнений, потрібно по черзі натиснути наступну комбінацію клавіш (info, setting, mute, і включення телевізора. Або інший спосіб, Mute потім цифри 119 і ОК, з'явитися одне з меню.

Увага! Швидкість введення повинна бути не дуже повільною.

  • Далі натискаємо кнопки 1234 і повинно з'явиться сервісне меню.
  • У сервісному меню йдемо в Options.

Важливо: До зміни налаштувань в Options, потрібно перейти в MRT Options і зробити фото існуючих налаштувань, про всяк випадок. Раптом, що щось піде не так, буде можливість повернути як було.

Читайте також: Samsung анонсувала бездротовий телевізор: деталі

Далі змінюємо дані налаштування на прикладі телевізора Samsung QE55Q9:

  • В Options йдемо в Local Set. Де вказано EU. Міняємо на EU_RS_AFR
  • В Options йдемо в MRT Options і виставляємо:
  1. Language Set – CIS
  2. Region – PANUERO
  3. PnP language – Rus (Ukr)
  4. WIFI Region – Q
  • Далі, вимкнути і увімкнути телевізор.

Якщо немає пульта

Якщо даного пульта немає, можна використовувати смартфон з інфрачервоним портом. Для цього потрібно на телефон встановити додаток RCoid Free з Play Market. У додатку додаємо пульт (S – Samsung – any TV since 2008).

Далі вмикаємо телевізор, з телефону через "RCoid" натискаємо "info" потім "factory" щоб потрапити в розширене сервісне меню, далі можна користуватися звичайним пультом, додаток більше не потрібно.

Більше новин, що стосуються подій зі світу технологій, ґаджетів, штучного інтелекту, а також космосу читайте у розділі Техно