Чи пов'язують ниточки Sister`s Aroma з Росією і яка офіційна позиція компанії
Власна справа – це нові можливості та виклики абсолютно у будь-якій сфері. Коли будуєш бізнес, то реально досягнути своїх цілей, розвивати країну, а також вийти на міжнародний ринок. Це в рази складніше, коли у твоїй країні роками триває війна і потрібно робити моральний вибір, який потягне за собою фінансові втрати.
У цьому контексті варто звернути увагу на український косметичний бренд Sister's Aroma, який створили сестри Юлія та Дарина Бурковські у 2018 році. Наразі бренд представлений у трьох країнах, однак до повномасштабного вторгнення Росії активно працював на території агресорки. Тож 24 Канал вирішив з'ясувати, чи продовжує Sister's Aroma працювати на російському ринку, а також з'ясував у компанії спірні моменти.
Варте уваги Нові можливості для бізнесу: чи приєднається Україна до Транстихоокеанського партнерства
Робота в Росії Sister's Aroma
Сестри Бурковські створили свій бізнес уже під час російсько-української війни, яка на той момент тривала 4 роки. Проте бренд попри все почав працювати на російському ринку, зокрема в тимчасово окупованому Криму.
Так Sister's Aroma мав одразу два сайти: один для покупців в Україні, а інший для російського ринку з доменом sistersaroma.ru. Також бренд вів окремі соцмережі для українських та російських покупців. Нариклад, пропонував до 23 лютого купувати подарунки.
Зараз, згідно з офіційним сайтом компанії, Sister's Aroma представлена у таких країнах:
- Україна;
- Польща;
- Казахстан.
У липневому інтерв'ю виданню ELLE засновниці бренду заявили, що після 24 лютого 2022 року – повномасштабного нападу на Україну – вони повністю припинили співпрацю з Росією. Йдеться як про договори, так і про реалізацію товарів на ринку агресора.
За їхніми словами, це рішення потягнуло за собою досить складні наслідки та виклики. Для прикладу, на російському складі залишився товар на 500 тисяч доларів.
Ми зазнали великих втрат, але попри це не зробили після цієї дати жодної фінансової операції на території Росії,
– наголосили засновниці Sister's Aroma.
24 Канал написав на офіційні сторінки бренду в Україні та Казахстані в інстаграм з єдиним питанням: "Чи можна організувати доставлення у Росію?" Обидві відповіді були однозначними та чіткими – на ринку агресора компанія не працює.
Підозрілі ниточки з Росією
Проте "зазирнувши" в російську версію інтернету вдалося виявити дані, які змушують замислитися. Перш за все, на сайті одному із найбільших онлайн-магазинів у Росії за запитом "Sisters Aroma" можна побачити широкий спектр товарів бренду. Йдеться про Wildberries. Варто виділити кілька цікавих нюансів:
- В описі товарів найчастіше країною виробництва вказана Туреччина;
- Склад продавця розташований в Єкатеринбурзі;
- На фото товарів країною виробництва вказують як Україну, так і Туреччину.
Згідно з даними цього сайту, доставлення замовлення можна отримати, для прикладу, 15 липня. Крім того, також є коментарі від клієнтів як за 2022 рік, так і за 2023 рік.
Далі – більше! Завдяки Google Maps вдалося знайти щонайменше дві активні позначки за назвою бренду. Одна з них у торговому центрі "Галерея" у Краснодарі. Проте на офіційному сайті цього закладу ні магазину Sisters Aroma, ні товарів бренду немає.
Друга мітка на карті розташована в Єкатеринбурзі, а точніше у торговому центрі "Veer Mall". Але й тут ситуація аналогічна – будь-які згадки про Sisters Aroma відсутні.
Офіційна позиція бренду
24 Канал звернувся за коментарем щодо цієї ситуації безпосередньо до компанії Sister's Aroma. Перш за все бренд прояснив, що його основне виробництво розташоване в Україні, але вони співпрацюють на контрактній основі з виробництвами у Туреччині та Кореї. Проте компанія немає жодних складів ні у Туреччині, ні в Росії.
Ба більше, компанія Sister's Aroma жодним чином і способом не представлений на території Росії. Зокрема, йдеться про відсутність таких об'єктів та правових зв'язків:
- Зареєстрованого суб’єкта господарювання;
- Виробництва;
- Чи будь-чого іншого, що може пов’язувати бренд Sister’s Aroma з країною-терористом.
Це принципова позиція команди бренду і ми робимо все можливе аби завадити появі продуктів українського бренду в Росії,
– наголосили у Sister's Aroma.
Наступне – наявність товарів українського бренду на російському ринку. У Sister's Aroma підкреслили, що через будь-які офіційні канали чи від офіційних представників компанії продукція просто не могла потрапити на території агресора. В тому числі, компанія надала офіційний документ від Державної митної служби України.
Для прикладу, щоб уникнути подібних ситуації компанія укладає з кожним дистрибʼютором суворий контракт, у якому чітко виділена неможливість співпраці у будь-якому форматі з Росією. Водночас український бренд заявив:
Ми розуміємо, що нашу продукцію можна придбати чи замовити будь-де у Європі, і у Казахстані й, на жаль, ми як компанія і бренд не можемо проконтролювати спекулятивні продажі популярного українського бренду на території країни, з якою Україна офіційно розірвала всі дипломатичні, консульські та економічні відносини у звʼязку з повномасштабною війною.
Також компанія повідомила, що ніяким чином не пов'язана з магазинами, які нелегально використовують ім'я бренду у різних соціальних мережах. Йдеться про Google Maps, Instagram, TikTok, Telegram тощо. У Sister's Aroma докладають усі зусилля, аби протидіяти цій проблемі як онлайн, так і офлайн. Зокрема, уже є такі результати:
- Лише за останній рік, на підставі скарг від Sister's Aroma в Instagram видалили 21 сторінку, де незаконно, продають товари бренду на території Росії;
- Компанія також знаходиться в юридичному конфлікті з компаніями Wildberries, Avito та Ozon, однак наразі вони відмовляються задовольнити наші офіційні скарги.
З початком повномасштабної війни Sisterʼs Aroma виділяють кошти на допомогу на допомогу фронту й ЗСУ. За цей час бренд косметики направив на благодійність понад 5 мільйонів гривень.