Незаконное начисление штрафов за коммуналку: что делать потребителям
Несмотря на войну и блэкауты, компании продолжают взимать задолженность и отключать должников от коммунальных услуг. Чтобы избежать проблем, стоит придерживаться нескольких рекомендаций адвоката.
Необоснованно начисленные долги
Если поставщик коммунальных услуг необоснованно начислил вам долг, адвокат и управляющий партнер Адвокатской фирмы "Пакс", соучредитель БФ "ProUkraine" Станислав Лифлянчик рекомендует собрать документы, которые подтверждают вашу правоту. Об этом он сообщил в комментарии 24 Каналу.
Читайте также: Как посчитать стоимость электроэнергии по счетчику
Речь идет о показания счетчиков, акты, квитанции об оплате и т.д. Как пояснил адвокат, в таком случае необходимо составить заявление на перерасчет задолженности, добавить все собранные документы и подать их в энергетическую компанию.
Напоследок скажу, что к моему большому сожалению коммунальные компании часто нарушают закон и манипулируют прекращением предоставления услуг. Например, если у вас нет долга, а вас отключили от газа, то единственным законным инструментом является – судебный иск с признанием действий незаконными и обязательством подключить.
Впрочем, если заявление рассмотрели, но отказали в уменьшении долга, сначала стоит обратиться в министерство с жалобой на незаконные действия поставщика коммунальных услуг, а уже потом обращаться в суд.
Как избежать штрафов
В то же время адвокат предостерегает украинцев от самовольного подключения к сетям коммунальных услуг, поскольку это может привести к серьезным последствиям. Ведь в случае выявления незаконного подключения потребителя могут:
- отключить от услуг;
- начислить долг с использованием повышенного коэффициента;
- наложить штраф и даже возбудить уголовное дело за кражу.
Обратите внимание! Если есть самовольное подключение, стоит обратиться к поставщику с заявлением о подключении и на время его рассмотрения отключиться от сети.
А в случае, если жилье уже отключено от услуг, лучше не медлить и обратиться к юристу, поскольку часто такие отключения могут быть незаконными, а жалобы помогают решить проблему.