"Резерв+" не работает: что делать и как проверить свои данные
В работе приложения "Резерв+" иногда возникают технические проблемы. В частности, такие проблемы произошли 28 сентября. Часть пользователей не могла войти в сервис или просмотреть свои военно-учетные данные.
Что делать, если "Резерв+" не работает
Если "Резерв+" не открывается, пользователям рекомендуют подождать и попробовать зайти в приложение позже, о чем сообщили в Минобороны.
Прежде всего стоит убедиться, что смартфон имеет стабильное подключение к интернету. Если с сетью все в порядке, но приложение не загружается, проблема может быть связана с временным сбоем в работе сервиса.
- В таком случае достаточно повторить попытку через некоторое время.
- Также стоит проверить, не используется ли на смартфоне root-доступ – из-за него "Резерв+" может блокировать работу приложения из соображений безопасности.
Как проверить военно-учетные данные
Если приложение временно недоступно, можно воспользоваться ранее загруженной копией электронного военно-учетного документа. Его стоит заранее сохранить в формате PDF на телефоне, чтобы иметь доступ к документу даже при отсутствии подключения к сервису.
Также на случай технических проблем стоит иметь бумажный военно-учетный документ.
Если после возобновления работы "Резерв+" в нем будут отображаться неверные или устаревшие сведения, данные необходимо уточнить в установленном порядке.
На данный момент пользователям, столкнувшимся со сбоем, остается проверить интернет-соединение и повторить попытку входа позже.
Кстати, авторизоваться на сайте "Резерв+" стало проще с 25 августа. В частности, пользователи могут авторизоваться через "Дию". Это должно упростить авторизацию для пользователей и ускорить ее.