Услуги по выдаче паспортов возобновились, но с проблемами: что важно помнить
В понедельник, 5 октября, все подразделения Государственной миграционной службы возобновили работу. В настоящее время гражданам доступны услуги как по оформлению, так и по выдаче документов.
Работают ли сервисы ГМС
Несколько дней продолжались работы по устранению сбоя в работе реестров, из-за чего были приостановлены некоторые услуги по оформлению документов. В ближайшее время должен заработать и сайт Государственной миграционной службы. Об этом сообщили в Министерстве внутренних дел.
Специалисты завершили технические работы в сервисах ГМС. С утра 5 октября возобновлена работа сервисов. Поэтому люди могут обращаться в подразделения службы или в ЦПАУ для оформления паспорта гражданина Украины и документа для выезда за границу.
Подразделения Миграционной службы и отделения "Паспортного сервиса" работают в штатном режиме в соответствии с графиками,
– говорится в сообщении.
Украинцам напомнили, что возобновлена работа всех сервисов и предоставление услуг. Также люди могут записываться в электронную очередь. А те записи, которые были сделаны на период сбоя, остаются в силе – то есть повторно регистрироваться в электронной очереди не нужно. В таком случае человек может прийти в подразделение и обратиться за услугой в удобное время.
При этом официальный сайт Государственной миграционной службы должен возобновить работу в ближайшие часы.
В то же время пользователи сообщили, что в некоторых городах и районах реестры пока не работают, поэтому и услуги недоступны. Действительно, не все ЦПАУ и подразделения ГМС в настоящее время работают стабильно, как и сервисы на сайте службы.
Специалисты отмечают, что в миграционной службе продолжаются работы по налаживанию деятельности отдельных подразделений. Это сложный процесс, требующий времени и технической настройки, поэтому работа сервисов может быть нестабильной.
Электронная очередь пока функционирует с перебоями. В связи с этим возможны случаи, когда услуга не срабатывает или отображается некорректно. Мы понимаем, что это создает неудобства для граждан, и приносим извинения за временные трудности,
– сообщили в ГМС.
Напомним, доступ к информационно-телекоммуникационным системам Государственной миграционной службы был ограничен из-за технической неисправности оборудования оператора связи. Услуги не предоставлялись до тех пор, пока продолжались восстановительные работы.
За границей выдача паспортов также продолжается в консульских службах и в подразделениях ГП "Документ". Чтобы украинцу призывного возраста предоставили услугу и готовый паспорт, он должен пройти проверку военно-учетных данных, которые отображаются в системе "Резерв+".