Авторы ложных ретвитов постят еще больше фейков после публичного указания на ошибку

19 мая 2021, 15:32
Читати новину українською
Автор: Александр Гайдамашко

Источник:

dl.acm

Новое исследование показало, что в случае публичного указания на ложность информации, которая была ретвитнута на свою страницу, автор ретвита начинает публиковать еще больше ложной информации. Что же делать в этом случае и как добиться снижения количества фейков.

Специалисты Массачусетского технологического института обнаружили, что публичное указание на фейковость ретвита не улучшает качество последующих ретвитов автора. Чтобы добиться снижения количества фейков, нужно писать автору личные сообщения, а не обличать его публично.

Интересно GTA V выйдет для консолей нового поколения: Rokstar сообщила дату

Что показало исследование

Получив публичное осуждение, автор начинает распространять еще больше фейков с уклоном в сторону своих политических убеждений. При этом их язык становится еще более токсичным.

  • Ученые взяли 2 000 пользователей Twitter, которые регулярно ретвитили ложные сообщения.
  • Ошибочность ретвитов исследователи определяли с помощью сервиса проверки фактов Snopes и оценок профессиональных фактчекеров.
  • Языковую токсичность ученые оценивали через Google Jigsaw Perspective – сервис, который использует глубокое машинное обучение для поиска токсичных сообщений.
  • Для взаимодействия с авторами ученые привлекли бота, который сам писал нейтральные комментарии со ссылкой на статьи Snopes с объяснениями и доказательствами.
  • В целом бот написал 1 454 ответа на фейки вроде "Нелегальные иммигранты убили 10 150 американцев в 2018 году" или "Дональд Трамп пытался выселить из дома ветерана, который завел собаку в терапевтических целях".


Фейковое сообщение (слева) и исправление от бота МТИ (справа) / Фото МТИ

Выводы исследования

В результате обнаружили, что публичные исправления не повышали качество последующих ретвитов. Наоборот, после комментария бота автор начинал делать это еще чаще и с еще более токсичными текстами, чем раньше. Независимо от политических взглядов, на публичные исправления ретвитов реагировали все пользователи одинаково.

Похоже, причина именно в публичности. Еще одно похожее исследование, которое вышло почти одновременно, показало: если написать автору фейкового поста личное сообщение, обратив его внимание на ошибку, тогда это повысит качество его дальнейшего контента.

Публичные же исправления люди воспринимают агрессивно, как вызов к спору и противостоянию друг другу.