Доставка лекарств и поиск волонтеров: как украинский онлайн-сервис услуг работает во время войны

23 марта 2022, 17:50
Читати новину українською

Через несколько дней после начала войны украинский онлайн-сервис заказа услуг Kabanchik.ua запустил категории волонтерской помощи. В нем украинцы публикуют задачи, а исполнители-волонтеры их выполняют. Рассказываем, как работает сервис сегодня.

Ранее 24 канал рассказывал о том, что категория "Волонтерская помощь" на онлайн-сервисе Kabanchik.ua заработала в начале марта. С того времени уже было создано более 750 задач.

Не пропустите Предприниматель Макс Поляков передал Украине миллион долларов и хочет собрать еще тридцать

Онлайн-сервис поделился с Техно 24 статистикой заказов в новой, но уже популярной категории.

  • Около 50% всех волонтерских заказов приходится на транспортные перевозки;
  • еще 25% – на доставку медикаментов;
  • а 16% – на доставку пищи.

В каких городах наибольший спрос на волонтерские задания

Наиболее активно помощь заказывают в Киеве, Харькове, Львове и Чернигове. На одну столицу приходится 40% всех задач. Чаще здесь заказывали услуги транспортных перевозок. Во Львове популярная помощь – доставка медикаментов и еды.

Важно! Если вы нуждаетесь в медикаментах, еде, одежде, транспорте, ищете жилье или сами хотите предложить помощь –  выбирайте категорию "Помощь", укажите нужную категорию и распишите детали. После этого сервис подберет волонтера, который согласится выполнить задание.

Наша служба поддержки тщательно проверяет каждый созданный заказ, чтобы не было диверсионных задач в пользу врага,
– рассказала Ольга Сорока, руководитель отдела маркетинга Kabanchik.ua.

Волонтеры активно помогают

Волонтеров для выполнения заданий на платформе достаточно. Кроме того, некоторые мастера даже перешли со своей основной работы на волонтерскую помощь.

"До войны я подрабатывал "мужем на час" – выполнял разные бытовые задания по дому: повесить картину, собрать стол и т.д. После начала вторжения заказов совсем не было. А сидеть дома, понимая, что у меня есть возможность помогать тем, кому это нужно, не мог. У меня есть авто, поэтому сейчас я перевожу людей, вещи и гуманитарку для нуждающихся. За 2,5 недели я помог многим добраться в нужные места, перевез кучу вещей и гуманитарных наборов", – рассказал Илай Юджинс, активный волонтер Kabanchik.ua.

Кроме волонтерского направления, также работают коммерческие категории. По-прежнему больше всего заказывают услуги домашнего мастера, "мужей на час" и доставку. Однако процент таких заказов упал до 30% по сравнению с довоенным уровнем.

"В военное время заказов не хватает даже в Киеве, поскольку многие уехали из города. К тому же сейчас люди обращаются за помощью только в крайне необходимых вопросах: подключение интернета в бомбоубежище, сантехника, электричество. Клиенты ограничены финансово, поэтому я стараюсь не завышать цену на услуги, иногда – снижаю. Сейчас очень важно быть подготовленным, знать, какие строительные магазины работают, спланировать время поездки и время на выполнение. Чтобы успеть вернуться домой к комендантскому часу", – рассказал Василий, один из топ-мастеров Kabanchik.ua.

Пока команда проекта сфокусирована на волонтерстве. В компании отмечают, что пытаются максимально помочь стране, украинцам и ВСУ.