Тюрьма, самоубийство и разрушенные жизни: к чему привела ошибка в программе британской почты
Источник:
The VergeБританская Post Office, предоставляющая почтовые и финансовые услуги, признала наличие серьезной ошибки в своем программном обеспечении Fujitsu Horizon, которое использовала много лет. Все это время программа приводила к непоправимым последствиям для работников почты.
За почти 20 лет несколько сотен невиновных работников разорили и отправили за решетку. Некоторые из них лишились работы, семей, домов и сбережений. Один человек совершил самоубийство, когда на него "повесили" кражу 100 тысяч фунтов – это почти 4 миллиона гривен по сегодняшнему курсу.
Интересно Шантаж Apple: хакеры перестали требовать выкуп и удалили похищенные данные из сети
Кто виноват
В программном обеспечении Fujitsu Horizon, через которое проводился учет финансов компании с 2000 года, была роковая ошибка в коде. Руководство Post Office регулярно замечало нехватку средств в программе. Покрывать такие "убытки", конечно же, были вынуждены работники. Для руководства и судов данные программы казались неопровержимыми.
По данным The Verge, в период с 2000 по 2014 годы в суде оказались 736 сотрудников, каждого из которых обвинили в хищении десятков тысяч фунтов стерлингов.
Свет в конце туннеля
В 2019 году пострадавшим впервые удалось доказать свою невиновность. Тогда суд оправдал сразу 555 сотрудников и обязал выплатить им компенсации, суммы которых пока не называют.
Британское издание BBC рассказывает, что с тех пор было зарегистрировано 2,4 тысячи обращений за компенсациями и пересмотром наложенных штрафов, которые рассматриваются в индивидуальном порядке. Судимости уже аннулировали для 45 человек, которые провели по несколько месяцев в тюрьмах за преступления, которых не совершали.
Реакция компании
Как пишут СМИ, почтовая служба до последнего не признавала проблем с Horizon, хотя на самом деле руководство и юридический отдел уже давно были в курсе ситуации. Теперь же компания обещает заменить софт и просит помощи у правительства Великобритании, чтобы рассчитаться со всеми компенсациями за два десятилетия ложных обвинений в хищениях.
О том, предъявили ли кому-либо обвинения по этому делу, не сообщается.
На историю уже отреагировал премьер-министр Великобритании Борис Джонсон. Он назвал ситуацию "ужасной несправедливостью" и пообещал, что подобное не должно повториться в будущем.