Сбой в Приват24: сервис возобновил работу

4 июня 2020, 19:02
Читати новину українською

Популярный банковский сервис Приват24 перестал работать в четверг, 4 июня. Из-за масштабного сбоя пользователи не могли зайти в приложение и проводить платежи. По состоянию на 19:00 сервис возобновил полноценную работу.

Как ранее сообщал 24 канал, кроме нерабочего приложения от Приватбанка невозможно было дозвониться на горячую линию банка.

Интересно Украинский провайдер "Воля" страдает от атак хакеров

Вечером 4 июня работает вебверсия, а также обе версии приложений для IOS и Android.

В чем проблема

В пресс-службе банка рассказали, что проблема была с работой сети, при этом карточки принимали без перебоев. Стоит отметить, что всего неделю назад, 27 мая, банк имел схожие проблемы. Тогда сервис Приват24 также перестал работать из-за масштабного сбоя.

Пользователи в соцсетях жаловались, что недоступной была авторизация, поэтому невозможно было осуществить любую банковскую операцию.

Пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга сообщил в комментарии 24 канала, что причиной сложностей в работе сервиса стала авария на сетевом оборудовании.

В связи с аварийной ситуацией сетевого оборудования Приватбанк сообщил клиентам о временных неудобствах с недоступностью авторизации в Приват24 и звонков в контакт центр банка.
– сообщил Олег Серга.

К теме Эта атака на нас – это атака и на онкобольных детей: сайт фонда "Таблеточки" взломали хакеры

Возобновлена работа Приват24 для бизнеса

В середине дня, около 14:30, Приватбанк возобновил работу Приват24 для бизнеса. Тогда заработали все сервисы, с исключением выписок. Также стала доступна "Оплата частями" и киоски (кроме функции оплаты мобильного).