Производитель устройств для умного дома Insteon отключил серверы и игнорирует клиентов

Американская компания производила датчики движения, камеры видеонаблюдения, умные розетки, лампочки и другие приборы. И хотя в Украине об этом бренде вряд ли кто-то слышал, в Штатах он является одним из самых популярных в своей отрасли. Потому реакция на такое исчезновение соответствующая.

Интересно В смартфонах Pixel 6 обнаружили возмутительный баг: под угрозой основная функция

Что известно

• Как сообщает источник, никаких анонсов или предупреждений о закрытии не было.
• Из-за отключения серверов нарушились зависимые от "облака" настройки умного дома пользователей: все подключенные к нему устройства, которые стоят сотни долларов, перестали работать.
• Клиенты жалуются, что сервис не работает еще с 15 апреля, несмотря на то, что на странице статуса компании написано, что "все сервисы онлайн".
• Форумы компании не работают, никто не отвечает пользователям в социальных сетях.

При этом руководители Insteon, в том числе генеральный директор Роб Лилленесс, удалили информацию о компании по аккаунтам LinkedIn. Лилленес также удалил имя и фотографию из своего профиля на LinkedIn.

Insteon Hub и приложение, управляющее умным домом / Фото Insteon

Insteon производил десятки девайсов, управлявшихся через Insteon Hub. В его основе лежал собственный сетевой протокол, что, по словам компании, создавало более надежную сеть. Однако именно из-за его использования в девайсах при отключении серверов компании все они в мгновение ока стали ненадобностью — компания не оставила ни открытого исходного кода, ни документации.