В результате сбоя в "Дия" исчезли сертификаты о вакцинации: что делать
Сегодня, 2 ноября, произошел кратковременный сбой в "Дия". Как сообщают пользователи, сначала приложение попросило повторно авторизоваться, после чего они не смогли найти в своих учетных записях сертификаты о вакцинации.
Известно, что с проблемой исчезновения COVID-сертификатов столкнулись не все пользователи. Многих проблема вообще никак не коснулась. Вероятно, пострадали лишь те, кто пытался зайти в приложение в момент сбоя. Если же попыток входа не было, документы остались на своем месте.
Интересно В "Дия" появились детские СOVID-сертификаты: кто и как может их получить – подробная инструкция
Как исправить ситуацию
- Если же у вас исчез сертификат о вакцинации, его можно легко восстановить просто подав новый запрос.
- Для этого необходимо зайти в раздел "Услуги", выбрать "COVID-сертификаты" и "Получить сертификат".
- Ожидание займет до нескольких минут.
По информации издания Zaxid.net, некоторые пользователи сообщили, что QR-код с бумажного сертификата, распечатанного с портала Дия, не считывался.
QR-код с бумажного сертификата не считывался / Фото Zaxid.net