Люди, работающие с роботами, становятся ленивыми и безответственными, говорит новое исследование

Подробности

Наш мир может столкнуться со скрытой, но масштабной опасностью, которая станет результатом распространения роботов и автоматизированных систем. Но источник проблемы – сами люди, их психология. Исследование ученых из Технического университета Берлина показало, что командная работа человека и робота приносит не только пользу, но и порождает определенные риски.

Смотрите также Люди могут испытывать "испанский стыд" за роботов, когда те попадают в неловкие ситуации

В эксперименте участвовали две группы людей, обученные искать дефект на печатных платах. Первой группе сказали, что платы уже предварительно проверены и одобрены роботом. Как следствие, процент пропущенных ошибок и дефектов в первой группе был значительно выше, чем во второй, хотя обе группы потратили на работу одинаковое время.

Этот феномен получил условное название "социальное бездельничество". Он описывает поведение человека, который в своей работе слишком полагается на другого члена команды, из-за чего прилагает меньше собственных усилий и внимания. Это происходит потому, что работник не чувствует своей персональной ответственности за результат, а потому у него нет стимула стараться.

Это явление негативно само по себе, но хуже то, что люди начинают воспринимать роботов не как инструмент выполнения задач, а как коллег по работе. И невольно снимают с себя ответственность за результат деятельности, переводя ее на механизм. Как следствие, человек отпускает контроль над ситуацией, например, перестает следить за дорогой и полностью доверяется автопилоту, что может привести к ДТП.